В связи с наступлением устойчивых зимних температур и ростом количества жалоб от жителей региона заместитель председателя Облдумы Сергей Овсянников акцентировал внимание на выявленные проблемы в сфере теплоснабжения и начисления платы за отопление.
«Сейчас период особой ответственности всех служб, от которых зависит комфорт и безопасность людей в своих домах. Сегодня мы все чаще видим в социальных сетях и местных чатах справедливые вопросы и недовольные комментарии граждан: плата за отопление приходит исправно, а температурный режим в квартирах вызывает вопросы. Эта ситуация неприемлема.
Муниципальным властям необходимо взять на особый контроль взаимодействие с управляющими организациями, которые в большинстве домов напрямую отвечают за регулирование температурного режима. Работать на опережение, а не ждать, когда жители начинают жаловаться», — отмечает Овсянников.
Депутат подчеркнул, что необходимо организовать совместные с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями рейды по «проблемным» адресам, проверить состояние внутридомовых систем отопления.
Первоочередная задача – составить полный реестр адресов, где температура в жилых помещениях не соответствует установленным санитарным нормам, и в кратчайшие сроки привести ситуацию в норму. Жители имеют право на тепло, за которое они платят. При этом не менее важен контроль за самим процессом начисления. Плата должна быть абсолютно прозрачной и соответствовать реальному объему потребления и качеству предоставляемой услуги», — поделился парламентарий.
Напомним, по всем вопросам, касающимся подачи отопления, платежей за услугу, жители могут обратиться по телефону горячей линии +7-937-811-10-51 или в местную общественную приемную Председателя «Единой России» Д.А. Медведева в районе проживания, телефоны и адреса которых указаны на сайте регионального отделения партии (https://saratov.er.ru/contacts/reception/locals).
