В рекламе кредита, которая распространялась в интернете, сообщалась привлекательная для потребителей информация о ставке 4% и сумме до 5 млн рублей. Однако другие существенные условия не были указаны.

Таким образом, потребители получали неполную информацию о всех условиях кредита, определяющих его стоимость, таких как срок кредита и условие о заключении договора страхования.

Служба возбудила дело в отношении «ФК Открытие» по признакам нарушения Закона о рекламе и оштрафовала банк на 700 тысяч рублей.