Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ составило рейтинг по внедрению Платформы обратной связи (ПОС) в регионах.
В первую десятку рейтинга вошли:
- Курганская область
- Санкт-Петербург
- Сахалинская область
- Калужская область и Республика Адыгея
- Мурманская область
- Белгородская область
- Московская, Новгородская и Магаданская области
- Севастополь
- Ненецкий автономный округ
- Курская область
Регионы оценивали по 23 критериям, среди которых: количество обращений от граждан, предоставление ответов в срок, количество муниципалитетов, подключенных к платформе, уровень удовлетворенности граждан ответами.
Больше всего вопросов жители задавали о качестве получения медпомощи, записи на прием к врачу, вакцинации и получении QR-кодов, содержании и ремонте автодорог, благоустройстве и содержании придомовых территорий.
Напомним, сообщения жителей, поступающие на ПОС, обрабатывают сотрудники ЦУР совместно с профильными органами власти. Поздравляем коллег с высокими результатами работы!