Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ составило рейтинг по внедрению Платформы обратной связи (ПОС) в регионах.

В первую десятку рейтинга вошли:

  1. Курганская область
  2. Санкт-Петербург
  3. Сахалинская область
  4. Калужская область и Республика Адыгея
  5. Мурманская область
  6. Белгородская область
  7. Московская, Новгородская и Магаданская области
  8. Севастополь
  9. Ненецкий автономный округ
  10. Курская область

Регионы оценивали по 23 критериям, среди которых: количество обращений от граждан, предоставление ответов в срок, количество муниципалитетов, подключенных к платформе, уровень удовлетворенности граждан ответами.

Больше всего вопросов жители задавали о качестве получения медпомощи, записи на прием к врачу, вакцинации и получении QR-кодов, содержании и ремонте автодорог, благоустройстве и содержании придомовых территорий.

Напомним, сообщения жителей, поступающие на ПОС, обрабатывают сотрудники ЦУР совместно с профильными органами власти. Поздравляем коллег с высокими результатами работы!

Полная версия рейтинга