«Социальный навигатор» (https://nav.dszn.ru/) подскажет, где получить бесплатную помощь в различных ситуациях. Всего на интерактивной карте — больше 250 услуг в 26 категориях. Среди них:
«Помощь семьям с детьми»;
«Помощь участникам СВО и их семьям»;
«Школа приёмных родителей»;
«Помощь в кризисной ситуации»;
«Служба медиации» для разрешения семейных конфликтов.
С момента запуска в 2020 году «Социальным навигатором» воспользовались уже почти два миллиона человек.
Виртуальный помощник Добрыня заработал в мае прошлого года. Он оперативно уточняет детали и сроки предоставляемых услуг, рассказывает о размерах выплат и условиях их получения, объясняет термины и многое другое.
Чат-бот доступен на сайте (https://dszn.ru/) Департамента труда и соцзащиты населения в правом нижнем углу в виде иконки сообщения.
