Санкт-Петербург станет первым регионом России, где городские службы начнут работать через мессенджер MAX. Уже запущен пилотный проект: в приложении созданы аккаунты «Служба 112 Санкт-Петербурга» и справочная служба «122», сообщил губернатор города Александр Беглов.
Жители смогут обращаться за помощью через текстовый чат или звонки прямо в мессенджере. Это ускорит обработку заявок и передачу вызовов в экстренные службы. В будущем функционал планируют расширить.
Нововведение сделает взаимодействие с городскими службами удобнее и быстрее для петербуржцев.
