Глава Республики Крым Сергей Аксёнов:
— Вследствие увеличения нагрузки на электрические сети в Ялте накануне вечером вышли из строя порядка 40 трансформаторных подстанций, есть повреждение подземных коммуникаций. По информации «Крымэнерго», уже удалось восстановить электроснабжение на 24 ТП. Для ликвидации аварийной ситуации увеличено количество ремонтных бригад, полностью подачу электроэнергии в Ялте планируется обеспечить к сегодняшнему вечеру.
На должность генерального директора ГУП РК «Крымэнерго» согласован Максим Ярославович Шклярский, с понедельника он приступит к работе в качестве руководителя предприятия. Благодарю Вячеслава Александровича Гайдука за то, что в критической ситуации принял на себя управление «Крымэнерго», не побоялся трудностей, принимал правильные и результативные решения. Вячеслав Александрович остается в команде, продолжит работать в должности заместителя гендиректора «Крымэнерго».
Требует дальнейшей отладки работа горячих линий – нужно выстроить устойчивую обратную связь, просто принимать звонки недостаточно. Отвечать на обращения граждан должны руководители, а не специалисты колл-центра. Все цепочки передачи информации должны быть исключены.
Среди поступающих обращений много жалоб на несоответствие объявленных графиков веерных отключений с реальностью. До конца сегодняшнего дня руководители РЭС обязаны актуализировать данную информацию и организовать соблюдение графиков отключений.
Также поручил Министерству внутренней политики, информации и связи РК обеспечить наличие информационных стендов в подъездах МКД, в частном секторе с данными и телефонами всех должностных лиц, а также депутатов, которые отвечают за взаимодействие с населением. Граждане должны понимать, к кому обращаться в конкретной проблемной ситуации.
