В Турции снова наблюдаются проблемы с работой платёжной системы Letim, затрагивающие российских туристов. По данным SHOT, уже третий день россияне не могут воспользоваться своими счетами, поскольку банкоматы и приложение системы сбоят.
Туристы сталкиваются с различными техническими проблемами: у одних приложение выдаёт сообщение о том, что оно не установлено, у других — происходит бесконечная загрузка. Представители сервиса Letim уверяют отдыхающих, что все операции будут выполнены после устранения технических неполадок, однако конкретные сроки решения проблемы не называют.
Это не первый случай сбоя системы Letim в Турции. В июле этого года аналогичная ситуация уже приводила к негативным эмоциям у туристов.
По итогам публикации в редакцию поступил официальный комментарий от сервиса Letim:
Официальный комментарий от пресс-службы Letim:
Letim продолжает работу в штатном режиме и выражает свою приверженность поддержке пользователей. Недавние сложности были связаны с техническим сбоем в обновлении приложения. На данный момент все транзакции со стороны Letim успешно обработаны, и приложение работает стабильно. В отдельных случаях задержка может быть связана с прохождением операций в банковских системах — в ближайшее время все денежные средства будут зачислены.
Мы понимаем важность стабильного доступа к сервису и постоянно совершенствуем техническую инфраструктуру.
При сохранении трудностей с работой приложения, рекомендуем переустановить его. По любым вопросам, связанным с сервисом, обращайтесь в официальную службу поддержки в Telegram: @LetimTur_bot.
