ПАО «Совкомбанк» нарушило Закон о защите конкуренции. В Ярославское межрегиональное УФАС России поступила жалоба гражданина, указывающая на отсутствие возможности отказаться от получения информационных, коммерческих и рекламных сообщений в Правилах банковского обслуживания банка.
Условия о получении таких сообщений включены в договоры при их заключении, согласно статье 428 Гражданского кодекса РФ. Однако клиенты не могут изменить договор и отказаться от этого условия. В процессе рассмотрения заявки УФАС выявило признаки нарушения статьи 14.8 Закона о защите конкуренции. Банк требует обязательное согласие на получение рекламных материалов, что указывает на навязывание дополнительных услуг, не относящихся к основному договору.
Потребители вынуждены делать дополнительные шаги для отказа от нежелательной рекламы, а отсутствие альтернативы нарушает их права. Хотя Совкомбанк уведомил антимонопольную службу об обновлении договора для частных лиц, изменения не коснулись правил для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Комиссия отметила, что банк не в полном объеме выполнил требования.
В результате, руководство антимонопольного органа признало ПАО «Совкомбанк» нарушившим статью 14.8 Закона. Банку выдано предписание о прекращении нарушения и устранении последствий. Материалы дела направлены для возбуждения административного производства.
