Правительство утвердило перечень лицензий и разрешений, для которых с 1 сентября и 31 декабря 2024 года процедура досудебного обжалования из добровольной перейдет в обязательную. Если заявитель захочет оспорить действия разрешительных органов, ему надо будет оставить жалобу на «Госуслугах».
⠀
В перечень вошли 202 вида различного рода аттестаций, государственных регистраций, разрешений на работы и строительство, оформление сертификатов, выдача прокатного удостоверения и прочие.
⠀
Сервис досудебного обжалования уже реализован на «Госуслугах». В 2023 году поступило чуть больше 300 таких обращений. С начала 2024 уже более 2,3 тыс. В среднем срок рассмотрения жалоб составляет 9 дней. Основные причины жалоб: отказ в предоставлении разрешения или лицензии, нарушения срока оказания услуги, отказ в приеме документов и прочие.
⠀
«Мы видим, что бизнес и граждане стали активнее пользоваться возможностью досудебного обжалования на «Госуслугах», такой онлайн-формат действительно удобнее, чем обжаловать решения или действия разрешительных органов в судах. Сервис кратно сокращает и временные, и финансовые издержки. Кроме того, для нас такой формат обжалования – это способ напрямую узнать, с какими трудностями сталкивается бизнес и граждане в разрешительной деятельности», – прокомментировал вице-премьер Дмитрий Григоренко.
⠀
Для тех видов разрешительной деятельности, которые не вошли в перечень распоряжения, досудебное обжалование станет обязательным с 1 января 2028 года.