Кировский районный суд г. Санкт-Петербурга рассмотрел гражданское дело по иску Татьяны Грибоедова (фамилия изменена, — прим. редакции) к ООО «ФОЛЬКСВАГЕН ГРУП РУС» о защите прав потребителя.
Истец рассказала, что является собственником автомобиля AUDI A8L, 2018 года выпуска, в комплектации 55 TFSI quattro tiptronic с дополнительными заводскими опциями, приобретенного на основании договора купли-продажи от 02.11.2021.
Согласно ПТС импортером автомобиля является ООО «ФОЛЬКСВАГЕН ГРУП РУС». Стоимость автомобиля — 5 670 000 рублей. Согласно условиям договора, гарантийный срок на ТС составляет 4 года или до достижения автомобилем 120 000 км пробега. Дата начала гарантии – 31.07.2018 г.
31.07.2021 г. начался четвертый год заводской гарантии на автомобиль. В течение 4 года гарантийного срока автомобиль неоднократно находился у официальных дилеров для осуществления гарантийных ремонтов различных недостатков – 41 день.
После получения уведомления об окончании ремонта 27.04.2022 г. истец ввиду нарушения сроков устранения недостатков отказалась от получения вышеуказанного автомобиля в связи с намерением обратиться к ответчику с иными требованиями в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей».
28.04.2022 истцом в адрес импортера (ответчика) была направлена претензия о замене автомобиля или возврате его стоимости и компенсации убытков. В письме от 13.05.2022 ответчик указал на необоснованность требований истца и отказал в их удовлетворении.
Суд указал, что в соответствии с абз.11 п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Суд взыскал с ООО «ФОЛЬКСВАГЕН ГРУП РУС» в пользу истицы стоимость автомобиля, внесенную по договору купли-продажи, в размере 5 670 000 рублей, убытки в виде разницы стоимости автомобилей в размере 10 984 244 рубля, убытки в виде стоимости дополнительного оборудования 85 080 рублей, неустойку за просрочку удовлетворения требования о возврате цены товара в размере 6 000 000 рублей, неустойку за просрочку удовлетворения требования о возмещении убытков в виде разницы цены товара и стоимости дополнительного оборудования в размере 6 000 000 рублей, неустойку за просрочку удовлетворения требования о возврате цены товара в размере 0.5% от стоимости соответствующего товара 16 654 244 рубля за каждый день просрочки по дату исполнения решения суда, неустойку за просрочку удовлетворения требования о взыскании убытков в виде разницы цены товара и стоимости дополнительного оборудования в размере 0.5% от стоимости соответствующего товара 16 654 244 рубля за каждый день просрочки по дату исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 14 394 662 рубля, расходы по оплате судебной экспертизы в размере 45 450 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 46 800 рублей.
Итого: 43 276 236 рублей без учета процентов за просрочку.
