Омбудсмен РФ Татьяна Москалькова сообщила, что ей известны данные о тысяче человек, однако военные и представители Красного Креста считают, что враг удерживает от 1,5 до 2 тысяч гражданских лиц. По её информации, эти люди, как правило, содержатся в подвальных помещениях, и необходимая гуманитарная помощь, согласно Женевской конвенции, не доставляется.
Москалькова также обратилась к Киеву с просьбой создать гуманитарный коридор для выхода жителей из оккупированной части Курской области. 22 ноября через Белоруссию России удалось вернуть 46 граждан из Курска, похищенных врагом ещё в августе. Среди возвращённых было 12 детей, в том числе новорожденный и ребёнок до 3 лет, а также инвалид, передвигающийся на коляске.
