По словам Сергея Аксёнова, до 10 февраля необходимо провести анализ количества граждан льготной категории на каждом из маршрутов, вычислить их коэффициент и установить определённый регламент. «Должна быть рабочая группа, чтобы считать реальный пассажиропоток, проехать со всех конечных остановок, проследить, на каком маршруте сколько ездит льготников, провести в течение 3-4 дней сплошную инвентаризацию всех маршрутов. После этого вся информация должна быть зафиксирована, проведён её анализ, расчёт процента льготной категории граждан, а затем должен быть выведен коэффициент. Хоть кто-то проводил такое расследование пассажиро- и грузопотока?» – сказал Глава республики.

При этом Сергей Аксёнов выразил мнение, что за отказ провозить льготников перевозчики должны нести уголовную ответственность.

«Каждый перевозчик должен знать, что если он не взял пенсионера-льготника, человека с ограниченными возможностями, это означает уголовное преследование. Они же все предъявляют документы, по всем есть предоплата на 100%. Задержек ни у кого нет из перевозчиков по оплатам: всё вовремя получают по представленным документам», – пояснил Глава республики.