Как отмечает Федеральная антимонопольная служба, реклама банка транслировалась по телевидению и включала привлекательные для клиентов сведения.

Среди них были: отсутствие комиссий при платежах, бесплатное годовое обслуживание, а также кэшбэк в размере 10% бонусами. Однако другие важные детали были представлены в формате, который затруднял их восприятие, и показывались на экране всего в течение короткого времени.

В результате ФАС инициировала разбирательство по делу против Сбербанка, признала рекламу ненадлежащей и выдала предписание об устранении выявленных нарушений, а также назначила штраф за недобросовестную практику.