Роскачество разъяснило возможность вернуть купленный в интернете товар, если он не похож на свое фото на сайте. Покупатель может вернуть даже «невозвратные товары», если они были куплены в интернете.
Возврат возможен в течение недели, если продавец не предоставил информацию о порядке и сроках возврата. Если продавец не предоставил информацию, то время увеличивается до трех месяцев.
У россиян есть возможность отказаться от заказа на любом этапе покупки до того момента, как человек принял его у курьера, оплатил и подписал документы, в которых согласился на передачу товара», сообщает ТК Пул №3.
