Наиболее упоминаемая проблема – крайне забюрократизированная процедура доказывания, что военнослужащий погиб в зоне боевых действий, а не пропал без вести.

Вокруг этого типа услуги сформировался отдельный рынок, участники которого берут за «посредничество» в решении проблемы до половины от суммы компенсации.