Организаторами мероприятия выступили: Проект HOME, Инициатива «Жилищное хозяйство в Восточной Европе» (ИВО, г. Берлин), Международная ассоциация менеджмента недвижимости (МАМН), БГТУ Минск.

Конференция собрала представителей ресурсных центров Германии, Литвы, Латвии, Азербайджана, Грузии, Украины, Молдовы, ассоциаций управляющих недвижимостью (ТС и ЖСПК), строительных компаний из Республики Беларусь и других.

Российскую Федерацию представлял исполнительный директор НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан» Дмитрий Романов. Он выступил с докладом: «Практика информирования собственников жилья в России», рассказал о развитии общественного контроля в системе жилищно-коммунального хозяйства в России, а именно о социально значимых проектах, которые нацелены на повышение грамотности населения.

Особую заинтересованность слушателей вызвали проекты «Школа грамотного потребителя», «Первая обучающая игра по ЖКХ «ЖЭКА», «Диктант ЖКХ», «Проектор общественности», «Международный день соседей», а также опыт Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Республики Татарстан.