Глава РЖД Белозеров рассказал, что практически 80% билетов продается в электронном виде.
По оценке ВЦИОМа, удовлетворенность пассажиров услугами по бронированию и покупке билетов составляет 81%. РЖД намерено прирастать в этом проценте, делая определенные шаги по улучшению взаимодействия с пассажирами, отметил Белозеров.
По словам главы РЖД, до конца июня этого года в компании хотят запустить в электронном виде лист ожидания. Когда нет возможности купить билет, можно будет встать в очередь в лист ожидания.
