Тайфун Яги прошел на острове 6 сентября. В результате часть города Хайкоу повреждена: перебои со светом и водой, аэропорт Мэйлань работает только на внутренние рейсы. Туристы, которые должны были вернуться в Россию 7 сентября, уже несколько дней не могут покинуть остров – их рейс китайских авиалиний Hainan airlines то и дело переносят.
Люди жалуются, что не могут заселиться в отели, потому что в одних нет мест, а в других света и воды. Из-за этого часть туристов вынуждена ночевать около аэропорта прямо на улице, другие ожидают вылета в лобби отелей. Некоторым удалось все же за свой счет найти место в отелях, однако никакой помощи от авиакомпании им предоставлено не было.
Сейчас авиаперевозчик предлагает пострадавшим вылететь с острова 11 сентября прямым рейсом, либо 10-го числа – но с пересадками. Проблема в том, что при прямом перелете из России на Хайнань и обратно не нужна виза, а для пересадки в Китае – обязательна. У большинства застрявших на острове туристов ее нет. Также можно вылететь прямым рейсом из другого аэропорта (он расположен в городе Санья, который находится в другой части острова), но за свой счет. При этом цены на перелеты оттуда уже выросли в 2-3 раза.
Сейчас люди ждут своих рейсов, перенесенных с 7 сентября сначала на 9-е, а потом на 11-е число. При этом непонятно, как авиакомампания посадит на один борт два рейса. По словам пострадавших, туроператоры не могут решить вопрос, а горячие линии авиалиний, Ростуризма и МИДа не отвечают, сообщает ТК Baza.
