Авиакомпания совместно со службами аэропорта предпринимает все необходимые шаги для скорейшей стабилизации производственного плана полетов, который был вынуждено скорректирован по причине неблагоприятных погодных условий в московском регионе накануне.
По состоянию на 17:00 более 80% рейсов за 6 июля, время вылета которых было скорректировано из-за погодных условий, уже отправлено. В настоящее время ситуация с отправлением рейсов постепенно стабилизируется.
Несмотря на увеличенное время ожидания прохождения процедуры регистрации в аэропорту, пассажиры успевают вылететь своими рейсами. Агентами наземных служб авиакомпании ведётся активная работа с пассажирами на регистрации, что обеспечивает ускорение прохождения предполётных процедур. Трансферных пассажиров, потерявших стыковки, и пассажиров, не успевающих пройти регистрацию, авиакомпания бесплатно переоформляет на другие ближайшие рейсы.
Пассажиры, уже прошедшие досмотр и ожидающие вылета в чистой зоне аэропорта, в случае отклонений от расписания обеспечиваются обслуживанием в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ и стандартами авиакомпании. Актуальная информация о времени вылета отображается на информационном табло аэропорта.
Ранее авиакомпания давала информацию по корректировке расписания на 7 июля.
Аэрофлот сожалеет о вынужденных неудобствах и старается делать все возможное, чтобы обеспечить пассажирам предоставление информации и необходимых услуг в аэропорту вылета, а также безопасный перелёт в пункт назначения.
