Сервисом можно воспользоваться на собственных рейсах Аэрофлота и рейсах авиакомпании «Россия» под кодом SU в любом классе обслуживания: Комфорт, Эконом или Бизнес, однако на некоторых типах воздушных судов возможны ограничения.

Правила предоставления услуги:

  • К перевозке допускается один контейнер с питомцем, общий вес которых не должен превышать 15 кг.
  • Перевозка животного возможна в двух вариантах контейнеров — жёстком и полужёстком контейнере. При этом животное должно иметь возможность вставать в полный рост и поворачиваться вокруг себя.
  • Максимальные габариты контейнера в классах Эконом и Комфорт:
    • полужёсткий — 50х35х32 см,
    • жёсткий — 50х35х30 см.
  • Для класса Бизнес:
    • полужёсткий — 50х40х40 см,
    • жёсткий — 50х40х30 см.
  • Контейнер также должен иметь ручку или петлю, позволяющую прочно закрепить переноску на пассажирском кресле.
  • Контейнер размещается только на креслах у иллюминатора**.

Оплата за доп.место производится по тарифу, применяемому для взрослого пассажира.

**На самолётах Airbus A350 размещение контейнера в классе Бизнес возможно только в среднем блоке кресел на нечётных рядах.