24 октября 2024 года в Пензе стартовал окружной семинар АНО «Диалог Регионы», посвященный вопросам интернет-коммуникаций власти и жителей ПФО. Представители всех 14 регионов, включая госслужащих по внутренней и информационной политике, а также руководителей Центров управления регионами (ЦУР), обсуждают ключевые проблемы и лучшие практики.
Заместитель полномочного представителя Президента России в ПФО Игорь Буренков в своем приветственном слове подчеркнул важность эффективной коммуникации. Он отметил, что это позволяет своевременно выявлять и решать проблемные вопросы, а также укрепляет доверие к власти и повышает уровень социальной удовлетворенности.
Создание Муниципальных центров управления (МЦУ) стало одной из приоритетных задач для регионов. Буренков отметил, что высокая концентрация населения на ограниченной территории требует новых подходов в работе власти.
Кирилл Истомин, первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы», добавил, что развитие МЦУ на основе методологии ЦУР способствует более качественному взаимодействию с жителями. Он сообщил о заинтересованности муниципальных глав в создании таких центров, которые помогут лучше понимать запросы населения и принимать более обоснованные решения.
За текущий год ЦУР ПФО обработали свыше 1,5 млн инцидентов в соцсетях, что на 500 тыс. больше, чем в аналогичный период прошлого года. При этом одним из наиболее эффективных форматов для диалога власти и граждан стали прямые эфиры.
