В Москве стартовал проект для специалистов туристической отрасли — «Московская школа гостеприимства». Здесь будут проводиться бесплатные курсы для сотрудников туроператоров, гидов, работников отелей и агентств, занимающихся деловым туризмом. Материалы помогут решать практические задачи, связанные с работой в этой сфере, сообщила заместитель мэра столицы Наталья Сергунина.
Регистрация открыта на портале «Russpass. Бизнес» до 1 ноября.
Подготовлено пять курсов с видеолекциями ведущих экспертов. Обучение будет включать стандарты гостеприимства, организацию событий и современные технологии в туризме. — отметила Наталья Сергунина.
Курс «Основы и потенциал устойчивого туризма» рассматривает городской и инклюзивный отдых. Эксперты также расскажут о подходах ESG в индустрии гостеприимства, о внимании к клиентам, сотрудникам и окружающей среде.
Блок лекций «Цифровая трансформация сферы туризма» представит современные технологические решения, включая использование разнообразных инструментов, от рекомендательных систем до сервисов поиска и продажи услуг.
На занятиях «Организация MICE-мероприятий» будет уделено внимание проведению корпоративных встреч и крупных деловых событий. Курс «Стандарты гостеприимства» познакомит с методиками обучения сотрудников гостиничной сферы и повышения качества обслуживания.
Проект является продолжением программы «Школа гостеприимства», которая успешно работает в Москве с 2023 года.
фото: Пресс-служба Мостуризма
