В конкурсе участвовали две номинации: «Лучший МФЦ» и «Лучший универсальный специалист МФЦ». В нем принимали участие центры не только с большим количеством действующих окон (больше 5), но и с малым количеством окон.

По итогам конкурса в номинации «Лучший МФЦ» с количеством окон более 5 победителем стал самый популярный у жителей города Иванова — отдел приема и выдачи документов «Центральный» муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Иванове», расположенный на ул. Советская, д. 25. Лучшим МФЦ с количеством окон менее 5 стал Южский МФЦ.

В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» стали специалисты отделов приема и выдачи документов «Фрунзенский», «Кинешемский» и регионального МФЦ «Тополь».

Отметим, что конкурс «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ивановской области» ежегодно проводится в целях повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Ивановской области, совершенствования системы работы МФЦ, повышения престижа профессии работников центров, выявления и поощрения лучших практик организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».