Государственная инспекция Забайкальского края в 2021 году привлекла к ответственности четыре управляющие организации за некачественную работу аварийно-диспетчерской службы.
В ходе проверок инспекторами ведомства было установлено, что управляющие компании нарушали сроки реагирования на обращения граждан, ненадлежащим образом вели журнал учета заявок. По решению суда трем компаниям выдано предупреждение, одна привлечена к административной ответственности и штрафу в размере 300 тысяч рублей.
Начальник отдела краевого ведомства Александр Гулько уточнил, что аварийно-диспетчерская служба должна быть готова 24 часа в сутки регистрировать и контролировать выполнение заявок от собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах.
Управляющие компании будут привлечены к административной ответственности за нарушение порядка работы аварийно-диспетчерской службы за то, что потребитель не дозвонился, диспетчер не довёл до заявителя всю обязательную информацию, были нарушены сроки ликвидации аварий и так далее. На звонки потребителей оператор должен обязательно ответить в ближайшее время, при невозможности это сделать сотрудник компании должен перезвонить сам. Кроме того, должна вестись запись телефонных разговоров.
Напомним, с 1 марта 2020 к управляющим компаниям предъявляются гораздо более жесткие требования для защиты прав собственников жилья. За нарушение порядка работы аварийно-диспетчерских служб, управляющие компании могут получить штрафы до 300 тысяч рублей.
Номера аварийно-диспетчерских служб обслуживающих организаций можно найти на портале ГИС ЖКХ.
Британия призвала своих граждан избегать любых поездок на Украину, особенно отметив территории на границе с…
Херсонский фронт без новостей. На Запорожском — взаимные обстрелы вокруг Работино, фронт без перемен. На…
Депутат Николай Панков написал в своем ТК: КТО БУДЕТ ДУМАТЬ О ЛЮДЯХ? Поступает много обращений…
Главное: Шойгу на совещании заявил, что российские военные продолжают взламывать систему опорных пунктов противника, в…
Влад А4 организовал масштабную съёмку в школе №2094. В учебном корпусе образовательного учреждения Москвы 90…
Издание предполагает, что их поставка якобы может совпасть с прибытием истребителей F-16, которые Киев давно…