Авиаперевозчик выдвигает условия, которые человек, покупая билет, принимает или не принимает. При этом авиакомпания «Победа» не оставляла людям возможность не платить, рассказал в интервью радио Sputnik юрист, управляющий партнер организации по защите прав авиапассажиров Андрей Лухин. Он отметил, что в России пассажиры еще не привыкли, что если билет стоит дешевле, то есть какие-то ограничения.
«Людей вынуждали покупать места, чтобы избежать платы в 25 евро в европейском аэропорту. Это нарушение прав пассажиров. Периодически к нам обращаются люди, у которых возникли проблемы с заходом на сайт или с работой приложения. Недавно обратилась женщина, у которой «Победа» в одностороннем порядке аннулировала билеты», – рассказал Андрей Лухин.
Люди привыкли, что им за минимальные деньги должны предложить все и сразу, отметил эксперт. И еще не адаптировались к лоукостерам.
«У авиакомпании есть свои правила, они о них предупреждают. Пассажир соглашается на них, покупая билет. А потом пассажиры возмущаются, что их заставили доплатить за ручную кладь или что их рассадили в салоне. Но осознание приходит, жалоб в сети стало гораздо меньше», – рассказал Андрей Лухин.
ТК 112 сообщает, что 25-летний Руслан Ш. проезжал на своём эвакуаторе по станице Ольгинской, когда…
Мантуров: общая координация работы в области технологического развития, выполнение программ развития атомной, ракетно-космической, судостроительной, авиационной…
На территории Военной академии имени Буденного на Тихорецком проспекте в Санкт-Петербурге произвольно сдетонировал боеприпас времен…
Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов: - Происшествие в Академии связи им Буденного находится в зоне ответственности…
По данным «Фонтанки», в подвале здания военной академии в Петербурге взорвался старый боеприпас. В академии…
Дмитрий Медведев: - Все-таки дебиловатые натовские стратеги искренне хотят, чтобы под контролем России оказалась практически…