«Ко мне через социальные сети поступают сигналы от жителей о том, что около регистратур скапливаются очереди, люди долго ждут приема. Кто-то не может получить консультацию, с кого-то требуют дополнительные справки, копии документов и так далее. Такая ситуация недопустима и этого быть не должно.
Наверняка, все вчера слышали Президента, который четко сказал – никаких лишних бумаг с граждан не требовать. Нужно упрощать жизнь людей и помогать им. Эта тема находится на постоянном контроле Губернатора области Валерия Васильевича Радаева. У нас есть электронный документооборот. Вся основная информация по каждому пациенту заведена в единую информационную медицинскую систему. Не надо гонять людей из кабинета в кабинет.
Теперь по очередям. Нужно активизировать работу дежурных администраторов, они должны брать на себя функцию консультантов и помогать пришедшим в поликлинику записаться на прием, говорить, где какие кабинеты специалистов расположены, помогать заполнять бланки и так далее. Нужно помогать, проявлять вежливость, а не создавать дополнительную нервозность», — отметил министр.
Обращаясь к главным врачам медучреждений, он напомнил, что в здравоохранении главный – это человек.
«Главная задача – организовать оказание помощи вовремя и в полном объеме, обеспечить удобство ее получения. Мы для людей, а не люди для нас. Помните это всегда. Узнаю, что кто-то в поликлинике пытается заволокитить оказание медпомощи пациенту, главный врач за это ответит!», — подчеркнул министр.
Результаты внепланового посещения будут проанализированы и сделаны соответствующие выводы.
Проведение подобных мероприятий продолжится по всему региону.
Утверждено положение об оплате труда работников ГБУ «Саратовпроект». Соответствующее постановление подписал губернатор Роман Бусаргин. Система…
По данным Readovka, зампреда регионального правительства Ивана Кибардина подозревают в мошенничестве с использованием служебного положения…
В ночь на 17 мая ВСУ провели массированную атаку дронами-камикадзе на Новороссийск и Севастополь. Атаки…
В Минобороны России сообщили о пресечении попыток киевского режима совершить террористические атаки на объекты в…
Михаил Развожаев сообщил в своем ТК: Уважаемые севастопольцы! Специалисты делают всё возможное, чтобы полностью восстановить…
Сергей Собянин: Современная история московского предпринимательства насчитывает более трех десятков лет. За это время оно…