Цифровизация повысит конкурентоспособность бизнеса

Экспертом по данному вопросу выступила директор центра компетенций «Цифровая трансформация бизнеса» Фонда развития цифровой экономики Юлия Алферова.

«Без цифровых технологий не может развиваться ни одна современная компания. Принято считать, что цифровизация в большей степени касается только крупного бизнеса. Но стоит учитывать, что малые и средние предприятия существуют в условиях жёсткой конкуренции, борьба идет за каждого клиента. Поэтому именно цифровизация бизнес-процессов может стать решающим конкурентным преимуществом. Пользу цифрового обновления бизнеса понимают многие, но мало кто реализует это на практике. Развитие информационных технологий дает возможность выбирать ту компанию, которая предлагает лучшие условия обслуживания и простой, комфортный доступ к услугам. В такой ситуации у компании без использования цифровых технологий мало шансов занять свою нишу. Цифровизация позволяет быстро принимать решения и, конечно, обеспечивает собственную уникальность компании по сравнению с другими участниками рынка. Трансформация бизнеса происходит путем пересмотра бизнес-стратегии, моделей, операций, продуктов, маркетингового подхода, целей в сторону принятия цифровых технологий. Это должно быть осознанное решение руководства с пониманием того, что ранее существовавшие принципы работы организации не приносят ей успеха. Переход на цифровую трансформацию бизнеса зависит, в том числе, и от активности в данном направлении ключевых региональных институтов развития, которые в свою очередь также должны пройти этап цифровой трансформации. Одной из причин ускоренной цифровой трансформации региональных институтов развития является потребность у бизнеса в комплексном сопровождении через единое «одно окно». Как известно, в Саратовской области этот опыт реализуется успешно. На базе регионального Центра предпринимателя «Мой бизнес» сосредоточена вся инфраструктура поддержки бизнеса, внедряется единая цифровая система взаимодействия Центра и получателей поддержки. Также область является участником национального проекта «Цифровая экономика».

Хочу поблагодарить организаторов Саратовского экономического форума за возможность на одной площадке объединить представителей власти, руководителей институтов развития бизнеса и самих предпринимателей. Я уверена, что обсуждение актуальных вопросов поддержки предпринимателей в открытом формате всегда несет практический результат. Многие предприниматели получили ответы на свои вопросы, поделились мнениями и смогли обменяться опытом», – отметила Юлия Алферова.