В Ростове обновили правила транспортной платежной системы города

В целях улучшения качества и безопасности транспортного обслуживания населения, а также развития и унификации современных технологий и способов безналичной оплаты проезда, с 18 февраля установлены новые правила работы транспортной платежной системы на муниципальных маршрутах регулярных перевозок.

Постановлением №135 от 18.02.2020 регулируются условия для выдачи и продажи транспортных карт всех категорий, обеспечения регистрации платежей в том числе и за наличный расчет, правила использования транспортных карт, блокировки инструментов оплаты проезда оператором, в том числе и для предотвращения мошеннических действий, переносе и возврате средств с утраченных транспортных карт. В случае если владелец транспортной карты не пользуется ей в течение 12 месяцев с момента проведения последней транзакции, карта будет заблокирована. И разблокируют ее только на основании письменного обращения владельца.

Кроме того, Постановлением сокращается период изготовления социальной карты учащегося до семи дней вместо 15 после получения комплекта документов и списков от учебного заведения. В свою очередь учебное заведение должно строго в течение пяти дней обеспечить выдачу транспортных карт на руки заявителям.

В документе официально закреплена обязанность перевозчика устанавливать терминалы в местах беспрепятственного доступа пассажиров. Это гарантирует пассажиру возможность самостоятельной оплаты проезда без передачи своей транспортной или банковской карты/смартфона третьим лицам. При оплате проезда наличными средствами каждый пассажир получает в качестве подтверждения бумажный билет. При этом оператор не несет ответственности за ошибки, отказы, задержки, невыполнение, срывы рейсов, происходящие по вине перевозчиков.

Модернизация транспортной платежной городской системы позволила расширить функционал самой системы, оснастить все транспортные средства города терминалами безналичной оплаты, добавить ряд новых инструментов оплаты, создать сервис для удаленного пополнения транспортных карт. Эти нововведения вместе с новым федеральным законодательством, потребовали внесения изменений в документы, регулирующие действия всех участников системы безналичной оплаты проезда.