УГХ Йошкар-Олы ответило на вопросы жителей города относительно бездействия управляющих компаний

Л.П.: — Канализационные трубы содержит управляющая компания, если это не ТСЖ. Алгоритм действий такой. В первую очередь, граждане должны обращаться в свою УК. У них есть диспетчерские, по требованию администрации они оборудованы средствами записи разговоров, чтобы люди могли доказать, что в УК они обращались. Можно обратиться в письменном виде. От управляющей компании необходимо получить информацию, когда работники компании подъедут на место, и уточнить срок устранения проблемы. Специалисты управляющей компании должны прийти, оценить затраты, закупить материалы и выполнить необходимые работы.

Если УК не реагирует и не выполнила свои обещания в срок, у жителя дома есть два пути. Первый — обратиться к нам в Управление городского хозяйства (пр. Гагарина, 2, каб.327, либо по тел. 42-16-54) и написать заявление. Мы свяжемся с УК и будет выяснять, почему нет реакции. Второй путь – обратиться в Департамент государственного жилищного надзора, который может оштрафовать УК за бездействие. Но мы все же советуем жильцам решать проблему мирно, поскольку штраф, который выпишет департамент, управляющая компания заплатит из своих средств, — а это средства жильцов.