Потребители теперь имеют возможность задать все интересующие их вопросы специалистам колл-центра. Например, связанные с начислениями и перерасчетами за отопление и горячее водоснабжение, установкой и опломбировкой индивидуальных приборов учета, передачей их показаний, внесением изменений в лицевые счета.
В случае необходимости предоставления документов потребители могут обратиться в АО «ИвГТЭ» лично по адресу: город Иваново, Шереметевский проспект, дом 5.
Как отметил генеральный директор АО «Ивгортеплоэнерго» Роман Гордовский, ранее существовавшая система абонентского обслуживания морально и технически устарела и не справлялась с потоком запросов. Предприятием был проведен анализ рынка и выбран наиболее оптимальный вариант развития собственного колл-центра. Было закуплено современное компьютерное оборудование с IP-телефонией и привлечен ивановский разработчик специализированного программного обеспечения, уже имеющий большой опыт по данной работе на федеральном уровне.
Пентагон пытается убедить союзников передать Украине имеющиеся у них ЗРК Patriot, сообщает Би-Би-Си. Глава Пентагона…
Главное (по версии ТК РИА Новости): Российские операторы БПЛА группировки войск прикрытия госграницы, уничтожающие цели…
Бывший военнослужащий французского Иностранного легиона, который участвовал в боевых действиях на стороне ВСУ, ликвидирован в…
На Херсонском направлении сегодня без перемен. А вот Запорожский участок оживился. ВС РФ закрепились в…
Жилые дома загорелись на окраине Улан-Удэ, жителей эвакуируют, сообщил глава Бурятии Алексей Цыденов. По его…
После длительного перерыва, с 2020 года, знаменитый биосферный заповедник "Аскания-Нова" распахнул свои двери для посетителей.…