В Амурской области продолжает работать «горячая линия» по номеру 122 по вопросам коронавируса

В Амурской области продолжает работать «горячая линия» по номеру 122 по вопросам коронавируса

В среднем в день квалифицированные специалисты call-центра отвечают на более чем 100 звонков. Около 20% сегодня составляют вопросы, касающиеся вакцинации.

Чаще всего амурчане интересуются противопоказаниями к вакцинации от коронавируса, спрашивают о том, как получить сертификат о вакцинации. Также поступают обращения о том, какие побочные эффекты могут быть после прививки.

Как отмечают в Минздраве, работа «горячей линии» по вопросам коронавируса позволяет снизить нагрузку на операторов служб неотложной и скорой помощи. Операторы call-центра могут подсказать, по какому телефону можно вызвать врача, при каких случаях возможна госпитализация, при каких симптомах респираторного заболевания необходимо сдать тест на COVID-19 и др.

Работу «горячей линии» курирует Амурский областной центр общественного здоровья и медицинской профилактики. Телефон «горячей линии» работает с 8.00 до 20.00.