В Алтайском крае в 2021 году 30 организаций культуры прошли независимую оценку качества условий оказания услуг

В 2021 году 6 краевых и 24 муниципальных организаций культуры прошли независимую оценку качества условий оказания услуг. Эксперты оценили организацию работы в учреждениях, расположенных в Алейске, а также в Алейском, Баевском, Завьяловском, Залесовском, Заринском, Калманском, Каменском, Краснощековском, Крутихинском, Мамонтовском, Михайловском, Первомайском, Романовском, Рубцовском, Солтонском, Суетском, Тальменском, Тогульском, Топчихинском, Троицком, Тюменцевском и Шипуновском районах.

Деятельность учреждений культуры проанализировали по таким критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры, комфортность условий предоставления услуг, доступность услуг для инвалидов, доброжелательность и вежливость работников организации, удовлетворенность условиями оказания услуг.

Как отметили в Министерстве культуры Алтайского края, наиболее высоких результатов учреждения добились по критериям «Доброжелательность, вежливость работников организации» (среднее значение по показателю — 99,28 балла из 100 возможных) и «Удовлетворенность условиями оказания услуг» (среднее значение по показателю — 98,65 балла из 100 возможных).

Лидером по количеству баллов среди муниципальных учреждений стал Калманский культурно-информационный центр. Среди краевых организаций наибольшее количество баллов набрали библиотеки. Первое место заняла Алтайская краевая специальная библиотека для незрячих и слабовидящих, на втором — Алтайская краевая универсальная научная библиотека имени Вячеслава Шишкова, тройку лидеров замкнула Алтайская краевая детская библиотека имени Надежды Крупской.

В ведомстве добавили, что независимая оценка качества условий оказания услуг проводится в рамках исполнения Указа Президента России «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики».