Запросив дополнительные наряды, сотрудники Росгвардии незамедлительно прибыли на место происшествия. Оцепив прилегающую территорию и связавшись с экстренными службами, командир роты майор Батыр Матиев, старшина Сергей Сергеенко и сержант Артём Жирков эвакуировали жильцов из горящего 5-этажного здания до приезда спасателей. Прибывшие вскоре сотрудники пожарной службы потушили очаг возгорания.
Благодаря грамотным и профессиональным действиям сотрудников Росгвардии жертв на пожаре удалось избежать.