Орган власти берет на себя обязательства отвечать на все поступающие вопросы и замечания критического характера.

В правилах для участников группы декларируются соблюдение законодательства, вежливость, запрет на использование ненормативной лексики, оскорбления и разглашение частной информации. Министерство оставляет за собой право на блокирование нарушителей предложенных правил и удаления информации, напрямую не относящейся к обсуждаемым в группе темам.