Ежеквартальный рейтинг представляет собой комплексную оценку деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ по созданию и развитию сети центров «Мои Документы». Он демонстрирует выполнение требований действующего законодательства, регулирующего деятельность МФЦ, и методических рекомендаций.
Субъекты Российской Федерации оцениваются по ряду показателей, в числе которых доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», количество оказываемых в МФЦ услуг из обязательного перечня, соответствие правилам организации деятельности МФЦ и единому фирменному стилю и т.д. Также в рейтинге учитывается использование регионами информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ) для оценки качества предоставления услуг в МФЦ.
«На форуме также были награждены победители всероссийского конкурса «Лучший МФЦ». Диплом за победу в номинации «Лучший МФЦ России более 20 окон» от имени премьер-министра Дмитрия Медведева получил МФЦ Фрунзенского района Саратова. Вчера на постоянно действующем совещании награда была представлена Губернатору области Валерию Васильевичу Радаеву, — сообщила министр экономического развития области Юлия Швакова. — Мы делаем особую ставку на доступность и высокое качество предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах, и их инфраструктура будет дальше развиваться и совершенствоваться. Останавливаться на достигнутых успехах коллективы областных МФЦ не планируют».