Личный прием проводится в порядке живой очереди при представлении документа, удостоверяющего личность (паспорта). В ходе приема с согласия заявителя личное обращение может быть адресовано в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. При необходимости может быть осуществлена предварительная запись на личный прием в общероссийский день приема граждан по телефонам «горячих линий» в управлениях ПФР в Ростовской области, адреса и контакты которых находятся на официальном сайте ПФР: http://www.pfrf.ru/branches/rostov/contacts/.

Предварительная запись на личный прием в общероссийский день приема граждан в Ростове-на-Дону в общественной приемной ОПФР по Ростовской области осуществляется по телефону 8(863) 306-10-20. Адрес проведения Пенсионным фондом России личного приема граждан в Ростове-на-Дону: ул. Варфоломеева, д. 261/81 (каб. 107) 12 декабря с 12.00 до 20.00.