«Глас Народа»

  • Глас Народа в Facebook
  • Глас Народа в ВКонтакте
  • Глас Народа в Google Plus
18+

Сергей Аксёнов призвал крымчан принять участие в опросе о качестве предоставления государственных и муниципальных услуг

Глава Республики Крым Сергей Аксёнов провёл рабочую встречу с министром экономического развития РК Дмитрием Шеряко. В ходе встречи Сергей Аксёнов призвал жителей Крыма принять участие в анонимном опросе о качестве предоставления государственных и муниципальных услуг, размещенном на сайте Министерства экономического развития РК.

Так, в ходе встречи Глава республики отметил, что данный опрос позволит в дальнейшем осуществлять совершенствование процесса оказания услуг и повысить их качество.

«Этот опрос - важный критерий оценки деятельности органов власти, ведь мы несем ответственность перед жителями Крыма. Просим крымчан активнее пользоваться данным ресурсом, поскольку для нас – это сигнал к действию, так мы видим проблемы, волнующие граждан. Тем более что для прохождения анкетирования не требуются никакие контактные данные, он анонимный, - сказал Глава Крыма. - Так, центр оперативного реагирования должен оценивать информацию, поданную заявителем, затем выезжать на места и принимать необходимые меры по каждому из вопросов».

Дмитрий Шеряко рассказал, что в течение месяца опрос прошли порядка 2,75 тысяч граждан, ежедневно на сайт министерства поступает более 90 анкет. При этом наиболее активное участие в анкетировании принимают Ленинский, Бахчисарайский и Джанкойский районы, а также города Симферополь и Керчь. По информации министра, граждан, в первую очередь, волнуют вопросы в сферах образования и здравоохранения, работы органов местного самоуправления, при этом чаще всего люди недовольны большими очередями в госучреждениях.

В свою очередь, Сергей Аксёнов подчеркнул, что если в любом государственном учреждении возникают очереди, то требуется пересмотреть его работу и принять необходимые управленческие решения.

«Если у кабинета есть очередь, то это значит, что работа ведется неправильно. Мы понимаем, что не всегда есть возможность быстро увеличить штатную численность сотрудников, но значит нужно решать ситуацию хотя бы с прикомандированием сотрудников для решения разовых задач. Поход в органы власти не должен становиться испытанием для людей», - добавил Глава республики.

Также в ходе встречи Дмитрий Шеряко сообщил, что в ближайшее время появится возможность пройти данный опрос в отделениях ГБУ РК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Кроме того, с прошлой недели на сайте появилась возможность прикрепить документы и фотографии при прохождении опроса.

При этом Сергей Аксёнов считает, что помимо всех вышеперечисленных мер, каждый месяц под самим голосованием на портале Правительства РК следует публиковать ежемесячные отчеты о принятых мерах по системным вопросам. Опрос можно пройти по данной ссылке: https://minek.rk.gov.ru/opros_uslugi

Поделиться в социальных сетях

Добавить комментарий


Вы сейчас здесь: