В округе работают 8 телефонов «горячих линий».Операторы отвечают на звонки в воскресенье с 10.00 до 16.00, в остальные дни — с 9.00 до 18.00. В день поступает около тысячи телефонных обращений. Всего с 31 марта приняли и обработали 12 036 звонков. Большинство вопросов связано с выдачей спецпропусков и передвижением по городу в условиях карантина.

По заявкам предприятий и организаций в Карасунском округе выдали 72 309 пропусков:

38 376 желтых пропусков на автотранспорт;

33 933 желтых персональных спецпропусков работникам предприятий и организаций, которые продолжают работу в период карантина.

Больше 50% пропусков — суммарно порядка 36,5 тыс. — выдали в электронном виде.

Заявки на получение пропусков в округ продолжают поступать, их оперативно обрабатывают.

В администрации Карасунского округа на сегодняшний день на рабочих местах — 70% от общего числа сотрудников. Все они обеспечены масками и антисептиками, на входе в администрацию всем измеряют температуру.

Для предотвращения распространения коронавирусной инфекции с 31 марта постановлением губернатора Краснодарского края на Кубани и в Краснодаре введён карантин, который продлен до 12 апреля включительно.

Передвижение по городу разрешено только при наличии специальных пропусков.

По всем вопросам пропусков создан специальный раздел на сайте администрации города.

Также в спецразделе телефоны «горячих линий» по вопросам передвижения в условиях карантина, а также вопросов, связанных с коронавирусной инфекцией.

Кроме того, на сайте открыт специальный раздел по наиболее популярным вопросам и ответам.