По телефону можно узнать об источниках и факторах передачи инфекции, симптомах заболеваний и об основных способах профилактики заболевания, в частности, о защите органов дыхания.
Звонки принимают специалисты территориальных отделов управления. В Костроме консультацию можно получить по телефонам: 8 (4942) 42-69-20, 42-33-31, 42-81-89; в Галиче — 8 (49437) 2-15-03; в Буе — 8 (49435) 4-56-39; в п.Островское — 8 (49438) 2-77-33; в г. Шарье — 8 (49449) 5-55-15.
Также на вопросы жителей ответят специалисты Центра гигиены и эпидемиологии в Костромской области по телефонам: 8 (4942) 47-09-31, (4942)31-68-75.
Обращаться к специалистам можно в будние дни с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00.
В октябре 2018 года специалистами «горячей линии» было принято более 600 звонков. Большая часть вопросов касалась вакцинации против гриппа и ОРВИ.
