Кроме того, в 2017 году Минюстом Чувашии совместно с Прокуратурой Чувашии, Адвокатской палатой Чувашии проведены «прямые линии» по вопросам, касающимся реализации конституционных прав граждан на получение бесплатной юридической помощи. В ходе «прямых линий» обратились  порядка 50 граждан.

В 2017 г. отделами социальной защиты населения бесплатная юридическая помощь оказана 854 гражданам, в том числе в виде правового консультирования в устной  (824 раза) и письменной (12 раз) формах.

В основном в отделы социальной защиты населения за получением бесплатной юридической помощи обращались малоимущие (442 гражданина), инвалиды I и II группы (166 граждан), ветераны  ВОВ и их вдовы, ветераны боевых действий, члены семей погибших (умерших) ветеранов боевых действий (81 гражданин) и др.

Участниками государственной системы оказания бесплатной юридической помощи являются и адвокаты. Ими в 2017 г. бесплатная юридическая помощь оказана 221 гражданину по 391 случаю, предусмотренному Законом «О бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике».

За бесплатной юридической помощью к адвокатам обращались дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, а также их законные представители (41,63 %), инвалиды I и II групп (21,27 %), малоимущие граждане (18,10 %), многодетные семьи (9,96 %), ветераны ВОВ и их вдовы, ветераны боевых действий, члены семей погибших (умерших) ветеранов боевых действий  (6,79 %) и др.

Чаще всего граждане обращались за бесплатной юридической помощью по вопросам признания права на жилое помещение, предоставления жилого помещения по договору социального найма, расторжения и прекращения договора социального найма жилого помещения (26,09 %), предоставления мер социальной поддержки (23,02 %), установления и оспаривания отцовства (материнства), взыскания алиментов (20,97 %) и т. д.

Наиболее востребованными у адвокатов являются услуги по правовому консультированию в устной форме (48, 08 %), представлению интересов гражданина в суде, в государственных и муниципальных органах, организациях  (23,02 %) и по составлению исковых заявлений (16,88 %). Ими оказывалась бесплатная юридическая помощь в виде составления других документов правового характера (8,95 %), в виде правового консультирования в письменной форме (3,07 %).

Более подробную информацию по вопросам получения бесплатной юридической помощи можно получить в Адвокатской палате Чувашской Республики (тел. 22-66-63), в Минюсте Чувашии (тел. 64-20-70).