Создан информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей

Начал работу созданный Роспотребнадзором государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП).

Целью  создания информационного ресурса является распространение актуальной и достоверной информации  по вопросам защиты прав потребителей, о качестве и безопасности товаров (работ, услуг),  соблюдении  требований  технических  регламентов.

Доступ к государственному информационному ресурсу осуществляется через официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу http://zpp.rospotrebnadzor.ru/без ограничения и взимания платы.

На портале опубликованы нормативные правовые акты, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей, иные акты, содержащие обязательные требования к товарам (работам, услугам). Представлена информация по органам и организациям Роспотребнадзора, а также общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.

Образцы претензий и исковых заявлений; ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с приобретением товаров и заключением договоров на оказание услуг, потребители найдут в блоке «Справочная информация». Также в данном разделе можно ознакомиться с памятками и алгоритмом действий потребителя при возникновении спорных ситуаций.

Информационно-аналитические материалы включают в себя ежегодные государственные доклады о защите прав потребителей в Российской Федерации; информацию об итогах деятельности по защите прав потребителей в субъектах РФ;  программы (планы) по обеспечению защиты прав потребителей.

В открытом доступе  размещены сведения о результатах проведенных проверок,  при этом отдельного внимания заслуживают сведения о случаях нарушений требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям, а также информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Добавить комментарий


Вы сейчас здесь: