Ещё в мае 2012 года указом президента России был установлен показатель на 2018 год по доле граждан, использующих механизм получения услуг в электронном виде. На основании этого была проведена большая работа, по итогам которой Архангельск достиг хороших показателей.

— Было приложено максимум усилий как со стороны нашего департамента, так и администрации города в целом. Мы смогли организовать новое помещение для Центра муниципальных услуг, который сегодня очень востребован горожанами. Именно на базе Центра стало возможным не только непосредственно предоставление услуг, но и проведение обучающей работы с населением. Это очень важно, ведь, например, пожилым людям трудно ориентироваться в стремительно меняющемся современном мире. Все это потребовало особого подхода и серьезных трудовых ресурсов. Поэтому полученная награда является результатом работы нашего коллектива и городской администрации в целом – в интересах жителей нашего города, — отметила Ольга Бердникова.