Столица Урала получила 8,97 баллов из 10, на втором месте — Нижний Новгород с 8,87 балла. Тройку лидеров замыкает Ростов-на-Дону (8,87 очка). В топ-5 также вошли гостиницы Краснодара и Санкт-Петербурга. Москва заняла в рейтинге лишь 10-е место.
«Высокая оценка персонала в гостиницах Екатеринбурга говорит о том, что здесь больше, чем в других городах, уделяется внимание достижению основной цели — высокому уровню гостеприимства. Комфорт путешественника зависит не только от количества звезд или мягкости кровати. Отношения между менеджером, персоналом отеля и постояльцем — фундамент высоких стандартов обслуживания», — приводит выводы авторов исследования электронный журнал Buying Business Travel Russia.
Чемпионат мира по футболу, прошедший этим летом, на практике показал высокий уровень сферы гостеприимства Екатеринбурга. По данным регионального Центра развития туризма, в дни ЧМ-2018 в отелях уральской столицы остановились 160 тысяч человек. Гостей мирового первенства приняли 259 коллективных средств размещения.
