За 2017 год на работу предприятия пожаловались 93 раза, при этом за первый квартал текущего года количество жалоб уже превысило 30. На их основании были проведены 25 проверок на предмет содержания общего имущества домов и порядка начисления платы за коммунальные услуги.
Как отметила руководитель управляющей компании, граждане зачастую не осознают своей ответственности за содержание собственного жилья и порой выступают с избыточными требованиями в адрес компании, желая за ее счет выполнить, в том числе, капитальный ремонт. При этом долг предприятия растет за счет недобросовестных плательщиков, и здесь участники круглого стола отметили, что необходимо обратить внимание на работу судебных приставов, так как в подобных ситуациях бизнес оказывается беззащитным в отличие от жителей, на чью защиту сейчас в большей степени ориентировано законодательство.
Как выяснилось на встрече, жители соседних домов, находящихся в управлении другой компании, пользуются мусорными контейнерами «Управдома» за не имением таковых в своем дворе. В итоге затраты на вывоз мусора увеличиваются и ложатся на плечи граждан.
Как отметила начальник департамента жилищного контроля и надзора Маргарита Кузнецова, согласно договору по содержанию дома, жители могут объединить усилия со своей управляющей компанией, огородить свои мусорные контейнеры и привлечь к административной ответственности соседнюю УК, которая не обеспечила должным образом свои подконтрольные дворы.
Что касается порядка начисления платы за газ, правомерность которого волнует жителей, Маргарита Кузнецова напомнила: без решения, принятого на общем собрании собственников, плата за внутридомовое газовое оборудование увеличиваться не может.
Для справки:
С лета 2017 года по поручению главы региона Антона Алиханова регулярно проходят слушания по вопросам работы управляющих компаний, организованные министерством регионального контроля (надзора) Калининградской области.
Эти встречи помогают сотрудникам ведомства, руководству управляющих компаний и собственникам жилья совместно найти решения возникающих проблем в сфере ЖКХ.
