ФАС отмечает, что в видео-рекламе банка звучала и крупным шрифтом указывалась информация о бесплатном обслуживании кредитной карты, при этом в сноске говорилось, что бесплатное обслуживание предусмотрено в первый год, а со второго стоимость обслуживания составит 990 рублей. По мнению регулятора, воспринять текст в полном объеме не позволяли форма и время демонстрации поясняющих сносок.

В рекламе также также утверждалось, что «Альфа-Банк – лучший мобильный банк». При этом трудным для восприятия способом в течение короткого времени приводилась поясняющая сноска «по версии Markswebb».

ФАС отмечает, что не соответствует также действительности обещание о моментальной доставке карты в любую точку России, о котором говорилось в рекламном ролике.

В случае, если вина банка будет установлена, ему грозит штраф.