Для удобства пассажиров, а также с целью развития информационных услуг на железнодорожном вокзале Омска установили 3 справочных видеотерминала.
Новый цифровой сервис поможет пассажирам оперативно получить справочную информацию: о расписании движения поездов, сервисах и услугах на вокзале, его доступности для маломобильных граждан. Также у пользователей есть возможность построить удобный маршрут по самому вокзалу.
Если у пассажира возникнут трудности с самостоятельным поиском и получением необходимой справки, он может с помощью терминала получить консультацию оператора, связавшись с ним по видеосвязи.
Новая справочная система представляет собой интерактивную панель с информационным меню. Пассажиру достаточно выбрать нужную ему рубрику и ввести интересующий его вопрос.
Все три терминала расположены на первом этаже омского вокзала: два в кассовом зале и один в левом крыле здания.
На сегодняшний день 300 справочных видеотерминалов уже установлены на 194 вокзалах России от Калининграда до Владивостока.
