Министерство строительства и ЖКХ области напоминает, что жители и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Просрочка, либо их неполная оплата влечет для должника начисление пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации за каждый день просрочки, начиная с 31-го. Со второго по третий месяц штраф будет увеличиваться каждый день на размер одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка России от суммы долга. С 91-го дня просрочки пени составят уже 1/130 ставки.

В последнее время взыскание задолженности за ЖКУ осуществляется, как правило, на основании судебного приказа, то есть судебного постановления, вынесенного судьей единолично на основании заявления организации, управляющей многоквартирным домом, о взыскании денежных сумм. Также применяется субсидиарная ответственность в отношении пользователей жилым помещением.  Члены семьи нанимателя несут солидарную ответственность по оплаты предоставленных жилищно-коммунальных услуг. По состоянию на 1 октября 2016 г. в судебные инстанции подано 28353 заявления на сумму 555 млн. 860 тыс. рублей,  том числе 3909 исковых заявления «солидарной ответственности» на сумму 66 млн. 100 тыс. рублей и 13081 исковое заявление по судебным приказам на сумму 307 млн. 469 тыс. рублей

В судебном порядке с населения за ЖКУ взыскано 279 млн. 340 тыс. рублей.