Стационары и амбулатории на территории Российской Федерации оценивались по следующим критериям: открытость и доступность информации, комфортность условий и доступность получения медицинских услуг, время ожидания, доброжелательность, приветливость и компетентность медработников, а также удовлетворенность оказанными медуслугами. По каждому критерию пользователь давал оценку. По итогам анкетирования в 2015 году был составлен рейтинг медицинских организаций РФ, в топ которого вошли медучреждения Саратовской области, набравшие максимальное количество баллов.

В топ рейтинга медицинских организаций Российской Федерации (стационарные условия, максимальное количество баллов — 75) вошли:

— ГУЗ СО «Озинская районная больница» (74,9 балла);

— ГАУЗ «Энгельсская городская клиническая больница №1» (74,9);

— ГУЗ «Саратовская детская инфекционная больница № 5» (74,9);

— ГУЗ «Саратовская детская инфекционная больница № 6» (74,9);

— ГУЗ СО «Петровская районная больница» (74);

— ГУЗ СО «Медико-санитарная часть городского округа ЗАТО Светлый» (74);

— ГУЗ СО «Советская районная больница» (74);

— ГУЗ СО «Аткарская психиатрическая больница» (74);

— ГУЗ «Саратовская городская детская больница № 4» (72,9);

— ГУЗ «Саратовская городская клиническая больница № 2 им. В.И. Разумовского» (72,9);

— ГУЗ СО «Питерская районная больница» (72,8);

— ГУЗ СО «Ровенская районная больница» (72,8);

— ГУЗ СО «Аркадакская районная больница» (72);

— ГУЗ СО «Аткарская районная больница» (72);

— ГУЗ СО «Базарно-Карабулакская районная больница» (72);

— ГУЗ СО «Калининская районная больница» (72);

— ГУЗ СО «Краснопартизанская районная больница» (72);

— ГУЗ СО «Самойловская районная больница» (72);

— ГУЗ «Энгельсская детская клиническая больница» (72);

— ГУЗ «Саратовская городская клиническая больница № 8» (72);

— ГУЗ «Саратовская городская детская больница № 7» (71,9);

— ГУЗ «Саратовская городская клиническая больница № 5» (71,9);

— ГУЗ СО «Екатериновская районная больница» (70);

— ГУЗ СО «Хвалынская районная больница им. Бржозовского» (70);

— ГУЗ СО «Красноармейская районная больница» (70);

— ГУЗ СО «Краснокутская районная больница» (70);

— ГУЗ «Саратовская городская клиническая больница № 9» (70).

В топ рейтинга медицинских организаций Российской Федерации (амбулаторные условия, максимальное количество баллов — 73) вошли:

— ГУЗ «Саратовская городская поликлиника № 2» (73);

— ГУЗ «Саратовская городская поликлиника № 19» (73);

— ГУЗ «Саратовская стоматологическая поликлиника № 2» (73);

— ГУЗ «Детский центр медицинской реабилитации» (73);

— ГУЗ «Саратовская городская детская поликлиника № 8» (73);

— ГУЗ «Энгельсская городская поликлиника № 2» (72,8);

— ГУЗ «Саратовская городская детская поликлиника № 1» (72,3);

— ГУЗ «Саратовская городская детская поликлиника № 4» (72,28);

— ГУЗ «Саратовская городская клиническая больница № 5» (72);

— ГУЗ «Саратовская городская клиническая больница № 2 им. В.И. Разумовского» (72);

— ГУЗ «Саратовская городская поликлиника № 3» (71,1);

— ГУЗ «Саратовская городская детская поликлиника № 2» (71);

— ГУЗ «Энгельсская детская клиническая больница» (71);

— ГУЗ «Городская поликлиника № 1 города Балаково» (70,9);

— ГУЗ «Городская поликлиника № 2 города Балаково» (70,9);

— ГУЗ «Саратовская городская поликлиника № 9» (70,8);

— ГУЗ СО «Федоровская районная больница» (70,6);

— ГУЗ СО «Балашовская стоматологическая поликлиника» (70);

— ГУЗ СО «Краснокутская районная больница» (70).

Напомним, по итогам 2014 г. в рейтинг лучших государственных медицинских учреждений России вошли 4 поликлиники Саратовской области.

Прошлый рейтинг составлялся экспертной группой центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения минздрава РФ (ЦНИИОиЗ), которая оценила 1283 медучреждения из 80 регионов страны. В число лучших по стране вошли Саратовская городская поликлиника № 9, Саратовская городская поликлиника № 19, Саратовская городская детская поликлиника № 8 и поликлиника Энгельсской городской больницы №1.

Эксперты оценивали качество предоставления медицинской помощи в российских поликлиниках по 18 основным критериям. Учитывались как количественные показатели (в частности, среднее число жителей на одного врача; доля врачей, имеющих квалификационные категории), так и качественные (число обоснованных жалоб на действия медработников, охват детей медосмотрами и вакцинированием). Поликлиники оценивались также по косвенным признакам — например, по наличию действующего официального интернет-сайта и наличию на сайте страницы обратной связи.

Как прокомментировала первый заместитель министра здравоохранения Саратовской области Наталья Мазина, данные рейтинги позволяют корректировать работу подведомственных учреждений, нацеливая их руководителей на совершенствование своей работы.

«Могу сказать, что по итогам 2014 года по качеству предоставления медицинской помощи населению во взрослых поликлиниках Саратовская область опередила Москву (она оказалась на 3-м месте), на 1-м месте был Ханты-Мансийский автономный округ. Мы – в «золотой середине». И это неплохо.

Новый рейтинг позволяет сделать своеобразный срез результатов нашей работы за год. Эта работа кропотливая, ежедневная, но очень важная и нужная. Мы должны постоянно совершенствовать процесс оказания медицинской помощи населению. Такую задачу перед нами поставил Губернатор региона Валерий Васильевич Радаев, и она принята к неукоснительному исполнению. Открытость учреждений и медперсонала перед пациентами, комфортность условий пребывания в больницах и поликлиниках, доступность и качество медицинских услуг – это основополагающие направления в медицине, постоянно совершенствуя которые, можно добиться качественного улучшения в отрасли.

Приятно, что почти треть наших учреждений набрали в рейтинге максимальное количество баллов. Это оценка нашей общей работы, которую дали сами пациенты. Постараемся в будущем их не разочаровать», — подчеркнула Наталья Мазина.

С рейтингами медицинских организаций Российской Федерации, составленными по итогам проведения независимой оценки качества оказания услуг в 2015 году, можно ознакомиться здесь: https://www.rosminzdrav.ru/open/supervision/format/reytingi-meditsinskih-organizatsiy.