С 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00) всех обратившихся на «горячую линию» проконсультируют специалисты управления по реализации социально значимых программ и проектов администрации города.

Все вопросы, поступившие на «горячую линию» администрации Ульяновска с 17:00 до 8:00, будут записаны на автоответчик, а с позвонившими семьями свяжутся и ответят на интересующие их вопросы в рабочее время.