Наталья Валерьевна Дворченко занимала должность заместитель руководителя Аппарата – начальник управления по работе с обращениями граждан и служебной корреспонденцией. Она сменила на посту главы аппарата Валентину Шевель, которая была назначена на эту должность в ноябре 2014 года.